泉州成功醫(yī)院用心去服務(wù) 用心去感動(dòng)
俗話說(shuō),金杯銀杯不如老百姓的口碑!搬t(yī)院怎么樣,當(dāng)然是患者說(shuō)了算!”不管是對(duì)一家醫(yī)院的整體,還是針對(duì)醫(yī)院的某個(gè)科室的評(píng)價(jià),都沒(méi)有患者親身體會(huì)來(lái)得中肯,來(lái)得直接。在回答諸如某某醫(yī)院怎么樣的問(wèn)題時(shí),還是患者有發(fā)言權(quán)。
據(jù)泉州成功醫(yī)院治療科患者的回訪調(diào)查顯示,患者對(duì)該院的平均滿意度達(dá)98.6%。
作為泉州專(zhuān)業(yè)性的現(xiàn)代化醫(yī)院,泉州成功醫(yī)院不斷革新,多次受到公認(rèn)、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì),先后被授予“泉州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位”、“全省百姓放心示范醫(yī)院”、“中國(guó)扶貧定點(diǎn)醫(yī)院”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。并且,醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行公認(rèn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把維護(hù)風(fēng)濕骨病健康權(quán)益放在位,開(kāi)辟出一條醫(yī)療費(fèi)用低、醫(yī)療人才全、診療質(zhì)量高、醫(yī)療服務(wù)細(xì)的醫(yī)療管理之路,把“辦患者滿意的專(zhuān)業(yè)醫(yī)院”作為標(biāo)準(zhǔn)。
泉州成功醫(yī)院怎么樣?聽(tīng)聽(tīng)患者的心聲!
患者曾女士:泉州成功醫(yī)院的服務(wù)令人感動(dòng)
近日,患者曾女士致泉州成功醫(yī)院的感謝信,字里行間對(duì)醫(yī)院細(xì)心周到的服務(wù)大為贊賞。曾女士在信中說(shuō):貴院在醫(yī)院入口處設(shè)有導(dǎo)醫(yī),我剛進(jìn)醫(yī)院,貴院的導(dǎo)醫(yī)就問(wèn)哪里不舒服,不僅陪伴我們掛號(hào),還幫著繳費(fèi),全程陪護(hù),這讓我們感覺(jué)很親切,如果是在其它公立醫(yī)院我們一進(jìn)門(mén)肯定要自己跑來(lái)跑去。此外,貴院在患者及家屬的休息場(chǎng)所以及患者上衛(wèi)生間的一切布局和設(shè)施,處處為患者著想!醫(yī)護(hù)工作者和藥劑師的服務(wù)態(tài)度和藹可親,令我們深感欣慰。
患者李小姐:泉州成功醫(yī)院的技術(shù)讓我滿意
“近一年,風(fēng)濕老毛病,令我處處遭遇難堪。得了這個(gè)病之后打亂了我原本井然有序的生活,不僅上班受影響,而且還找不到男朋友。來(lái)來(lái)回回治療十幾次,錢(qián)花了不少可就是不見(jiàn)好。這讓我一度對(duì)生活失去了信心,對(duì)治療也不抱希望。前不久,和一位姐妹閑聊時(shí),說(shuō)起自己這令人惱人的病。姐妹建議我去泉州成功醫(yī)院試試,姐妹說(shuō)這是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院應(yīng)該能治得好。抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的態(tài)度,我來(lái)到了醫(yī)院治療。醫(yī)生針對(duì)我的病情采用了先進(jìn)的技術(shù),結(jié)果治療效果很明顯,治療一個(gè)療程后,我就基本康復(fù)了。到現(xiàn)在一年多沒(méi)有復(fù)發(fā)過(guò),我很滿意!崩钚〗慊貞浀。
患者劉大叔:泉州成功醫(yī)院的醫(yī)生就是看得好
“我是慕名而來(lái)看病的,本來(lái)我心想這老毛病就在家門(mén)口瞧瞧算了,但我女兒在泉州上大學(xué),了解成功醫(yī)院,硬是要拉我到這里看,她說(shuō),這兒的醫(yī)生看病技術(shù)好,并且有很多醫(yī)生,在全省都很有名氣,一準(zhǔn)就把你這老毛病給治好。于是,女兒幫我網(wǎng)上預(yù)約了醫(yī)生號(hào)就來(lái)了。給我看病的大夫我覺(jué)得挺熱心的,對(duì)我的病情診斷十分仔細(xì)、周到,給我一個(gè)人診斷就足足用了半個(gè)多小時(shí)。并且還針對(duì)我這毛病制定了一套治療方案,一下就治了根,到現(xiàn)在也沒(méi)再犯過(guò)了。女兒說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),這里的醫(yī)生就是有本事……”劉大叔稱(chēng)。
服務(wù),體現(xiàn)在不懈追求中
治病救人是泉州成功醫(yī)院醫(yī)生的宗旨,“為患者解除病痛”更是泉州成功醫(yī)院醫(yī)生的心愿。泉州成功醫(yī)院醫(yī)生認(rèn)為:醫(yī)學(xué)是講科學(xué)的,科技在發(fā)展,如果不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,患者就得不到好的治療方案。在從事風(fēng)濕骨病醫(yī)學(xué)的道路上,患者的喜怒哀樂(lè),牽動(dòng)著所有泉州成功醫(yī)院醫(yī)生的心。
“工作中兢兢業(yè)業(yè)和一絲不茍的態(tài)度就是對(duì)患者好的服務(wù),用心去服務(wù),用心去感動(dòng)。也許我們的服務(wù)不夠完美,但我們要不斷地去追求完美!”泉州成功醫(yī)院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)如是說(shuō)。